Tüketiciler numara taşınabilirliğini bilmiyor!
17.07.2008 00:00:00
Avea tarafından düzenli olarak gerçekleştirilen GSM pazar araştırması tüketicilerin yüzde 92'sinin 'numara taşınabilirliği' kapsamında sahip oldukları numarayı, operatör kodu dahil değiştirmeden diledikleri operatörden hizmet alabileceklerinin farkında olmadığını gösteriyor. Avea'nın pazarı ve tüketici ihtiyaçlarını takip etmek amacıyla düzenli olarak gerçekleştirdiği Pazar araştırmalarının Nisan 2008 ayağı sonuçlandı. Tüm operatör kullanıcılarının içinde bulunduğu 1787 kişi ile yapılan bu araştırmaya göre tüketiciler, 'Numara Taşınabilirliği'nin ne olduğunu bilmiyor.Kasım 2008'de hayata geçirilecek olan "Numara Taşınabilirliği" uygulamasının tüketiciler arasında bilinirliğinin ölçülmesi amacıyla Avea tarafından yapılan araştırmada;? Numara Taşınabilirliği'nin ne olduğunu bildiğini söyleyenlerin oranı yüzde 8 olarak kaydedildi. ? Numara Taşınabilirliği'ni bildiğini belirten, katılımcıların %65'i uygulamanın tanımını doğru yaparken, numarasının değişmeyeceğini ancak başındaki kodun değişeceğini düşünenlerin oranı yüzde 35 olarak kaydedildi. ? Bu çerçevede, Numara Taşınabilirliği uygulamasını doğru bilenlerin oranı tüm GSM aboneleri içinde yüzde 5 olarak tespit edildi.
Yorumlar
Yorum bulunmuyor.
