Uydurulmuş özel günlerde tüketim tuzağına düşmeyin

Tüketiciyi Koruma Derneği Genel Başkanı Aziz Koçal, özel günlerde alışveriş yaparken tüketicilerin dikkat etmesi gerektiğini vurguladı. Koçal, "Gerçek indirim mi, yapay indirim mi araştırılmalı. Bazı işletmeler önce fiyatları yükseltip sonra indirim yapıyormuş gibi gösteriyorlar. Bu yüzden alışveriş öncesinde fiyat araştırması yaparak ürünlerin gerçek fiyatları takip edilmelidir" diye konuştu. Ürün iadesi ve değişim koşullarının kontrol edilmesi gerektiğine işaret eden Koçal, şunları kaydetti:
"İndirim dönemlerinde bazı firmalar iade ve değişim şartlarını zorlaştırıyor. Tüketiciler satın almadan önce iade ve değişim koşullarını mutlaka öğrenmeli. Mağazalardan görerek, beğenerek alınan ürünlerde ayıplı çıkmadığı sürece iade veya cayma hakkı yok. Ancak internet üzerinden yapılan alışverişlerde tüketici hiçbir gerekçe göstermeden ürünü teslim aldığı tarihten itibaren satıcı veya sağlayıcıya kalıcı veri ortamında bildirimde bulunmak kaydıyla 14 gün içinde cayma hakkını kullanabiliyor."

Farklı satıcılardan kontrol edin

Koçal, tüketicilerin, alışveriş öncesinde aynı ürünü farklı satıcılardan kontrol ederek fiyat ve kalite karşılaştırması yapması gerektiğinin altını çizerek, şu uyarılarda bulundu:
"Özellikle internet alışverişlerinde farklı platformlardan farklı fiyatlarla aynı ürün satışa çıkabiliyor. Tüketicilerin almak isteği ürünle ilgili fiyat kontrolü yapmaları faydalı olacaktır. Sevgililer Günü gibi özel günlerde sahte parfüm, takı, çanta veya elektronik eşya gibi ürünler piyasaya sürülüyor. Orijinal ürün almak istiyorsanız mutlaka yetkili satıcılardan alışveriş yapılmalı. Kargo, hizmet bedeli gibi ek ücretlerin olup olmadığı kontrol edilmeli ve e-ticarette güvenilir siteler tercih edilmeli."