Asılsız çağrılarla başları dertte

İçişleri Bakanlığı, vatandaşların olası acil durumlarda, yaşadıkları panik ile acil çağrı numaralarını karıştırmasını önlemek, yardım çağrısında bulunanlara daha hızlı ve etkin şekilde cevap verilmesini sağlamak amacıyla 112 Acil Çağrı Merkezi Projesi'ni 44 ilde hayata geçirdi.

Proje kapsamında vatandaşlar acil durumlarda; 155 Polis İmdat, 158 Sahil Güvenlik, 110 Yangın İhbar, 156 Jandarma İmdat, 177 Orman Yangın, 112 Sıhhi İmdat ve 122 AFAD numaralarına tek bir numaradan, 112'den yardım çağrısında bulunabiliyor. 112' ye gelen yardım çağrısı merkezdeki görevliler tarafından anında ilgili konu uzmanlarına emniyet, sahil güvenlik, itfaiye gibi kurumlara bildirilerek olay yerine ekipler sevk ediliyor. 

7 ayda 20 milyon 936 bin 52 çağrı 

Vatandaşların acil yardım çağrısında bulunduğu 112 hattında yaşanan en büyük sorun ise adres sorma, telefon deneme ya da sipariş verme gibi gereksiz yere meşgul etmeden kaynaklanıyor. Vatandaşların her an kendilerinin de acil bir durum içinde olabileceği gerçeğini akılda tutarak 112 Acil Çağrı Merkezi numarasını gereksiz yere meşgul etmemeleri gerekiyor.

112 Acil Çağrı Merkezlerine 2019 yılının ilk 7 aylık döneminde toplam 20 milyon 936 bin 52 çağrı geldi. Bunların 6 milyon 989 bin 22'sini asıllı çağrılar oluştururken, 13 milyon 947 bin 30'unu ise yanı yüzde 66,6'sını asılsız çağrılar oluşturdu.

Çanakkale, Denizli, Muğla ve Niğde 112 çağrı merkezlerine en az asılsız çağrı yapan iller oldu. Ayrıca 112 Acil Çağrı Merkezi hattına asılsız ihbarda bulunan ve gereksiz yere meşgul eden 167 kişiye 250 TL idari para cezası uygulandı.

"Vatandaşlarımız hayati öneme sahip olan 112 acil çağrı merkezi numarasını gereksiz yere meşgul etmemeleri konusunda hassasiyet göstermelidir. Unutulmamalıdır ki en önemli şey kurtarılacak bir hayattır."

İHA