Telefon fataralarına itiraz!
26.04.2007 00:00:00
Türk Telekom ve GSM operatörlerinin, düzenledikleri faturalardan ayrıntı ücreti adı altında alınan ücretlerin yasal olmadığı belirtildi Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı ve Ankara Şube Başkanı Üstün Bol, yaptığı yazılı açıklamada, Türk Telekom ve GSM operatörlerinin düzenledikleri ayrıntılı faturalardan ücret talep edemeyeceklerini, tüketicilerden haksız olarak yıllardır tahsil edilen bu bedellerin, yasal faizleriyle birlikte tüketicilere iade edilmesi gerektiğini savundu.Tüketiciler Birliği Genel Başkan Yardımcısı ve Ankara Şube Başkanı Üstün Bol, açıklamasında şu görüşlere yer verdi: "Türk Telekom ve GSM operatörleri müşterilerine herhangi bir ayrıntı içermeyen ve tüketicilerin talep etmesi halinde ayrıntılı bilgiler içeren iki farklı fatura düzenlemektedir. Ayrıntı içermeyen faturalardan ücret talep edilmezken, ayrıntılı bilgi içeren faturalardan ücret talep edilmektedir.'' Fatura düzenleme ile ilgili hususlar ve düzenlenen faturaların taşıması gereken asli unsurların Vergi Usul Kanunu'nun 230. maddesine göre tarifelendirildiğine işaret eden Bol, "Vergi usul kanunun 230. maddesi 4. bendinde belirtilen Türk Telekom ve GSM operatörlerinin yasal bir zorunluluk olarak faturalarda hizmet süresini ve bu hizmet süresine göre hesaplanan bedelini belirtmek zorundadır'' dedi. Bu nedenle ilgili operatörlerin herhangi bir ayrıntı belirtmeksizin tüketicilere toplam görüşme sürelerinden yola çıkarak fatura düzenlemesinin vergi usul kanununa göre yasal olmadığını anlatan Bol, şunları kaydetti: "İletişim şirketlerinin zaten zorunlu oldukları ayrıntı bilgilerini tüketicilere ücret karşılığında sunmaları kabul edilemez bir durumdur. Türk Telekom ve diğer operatörler yıllardır düzenledikleri her ayrıntılı faturadan ücret alarak haksız kazanç elde etmiştir. Türk Telekom ve diğer iletişim operatörlerinin önümüzdeki aydan itibaren bugüne kadar abonelerinden tahsil ettikleri haksız ayrıntı ücretlerini yasal faizleri ile birlikte faturalardan düşerek iade edilmeli ve tüketicilerden özür dilenmelidir.''
