Metrobüs şoförlerine psikolojik destek

İstanbullulara 7 gün 24 saat hizmet veren metrobüs şoförlerinin dinlenme alanlarında özel ziyaretçileri vardı. İETT İşletmeleri Genel Müdürlüğü İnsan Kaynakları ve Eğitim Daire Başkanlığı bünyesinde istihdam edilen psikologlar, sahaya indi, şoförlerle zaman geçirip sohbet etti. Psikologlar, metrobüste şoför kabininin yanında yolculuk yaparak gözlemlerde bulundu.

Şoförlerle empati yaparak durumlarını yerinde gözlemleyen psikologlar, yolcuları da inceledi. Stres noktalarını değerlendiren uzmanlar, eğitimler için notlar aldı. Psikologlar, etkili iletişim becerileri, stres yönetimi, öfke kontrolü, çatışma ve kriz yönetimi, meslek hastalıkları ve grup terapileri üzerine şoförlere destek sağlıyor. Şoförlerle bir araya gelen Psikolog Ebrar Yenice Kanık, şunları söyledi: "Yolcu yoğunluğu ve trafik koşulları toplu ulaşımın en önemli unsuru olan şoförler için zaman zaman stres kaynağı olabilmektedir. Şoförlerin stresle sağlıklı yollarla baş edebilmesi hem toplu ulaşımın kalitesini hem de yol ve yolcu güvenliğini artıracağına inanıyoruz. Bu amaçla İETT bünyesinde kurulan Ruh Sağlığı Merkezinin psikologları olarak şoförlerle yoğun temas halindeyiz.

Trafikte oluşan kriz durumlarıyla baş edebilmeleri için kurum bünyesinde şoförlere bireysel psikolojik danışmanlık, eğitim, grup terapisi ve drama çalışmaları hizmetleri vermekteyiz. Bu faaliyetlerin odağında öfke yönetimi, stresle başetme, etkili iletişim becerileri gibi yetkinlikler yer alıyor." Öte yandan İETT İkitelli Garajı'ndaki Ruh Sağlığı ve Psikoteknik Değerlendirme Merkezi'nde, şoförlere yönelik psikoteknik değerlendirmeler yapılıyor. Merkezde seçici dikkat, sürekli dikkat, tepki hızı, muhakeme, görsel algı, görsel algıda süreklilik, hız ve mesafe algılama, el-göz koordinasyonu, sürücülük için kişilik envanteri gibi testler de uygulanıyor. HABER MERKEZİ