Hastalar en çok polikliniklerden şikayetçi
31.01.2008 00:00:00
2007 Ocak- Aralık döneminde hasta hakları birimlerine en fazla poliklinikler şikayet edildi. Poliklinikleri halkla ilişkiler birimleri izledi. Şikayetin ortak konusunu ise hizmetten faydalanamamak oluşturdu.
Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları internet sitesinde yayınlanan istatistiklere göre, 2007'de Hasta Hakları Kurulu'na hastalar ve yakınları tarafından 78 bin 636 başvuru yapıldı. Bunların yüzde 84'ü yerinde çözüme kavuşturulurken yüzde 16'sı ise kurulda görüşüldü. Başvuranların yüzde 66'sını erkekler, yüzde 34'ünü ise kadınlar oluşturdu. Yaş durumuna göre başvuranların yüzde 33'ü ise 41 yaş ve üzeri kişiler oldu. En çok şikayetçi olunan birimlerin başını yüzde 53 ile poliklinikler çekti. Bunu yüzde 17 ile halkla ilişkiler, yüzde 14 ile yoğun bakım, yüzde 9 ile laboratuar ve görüntüleme hizmetleri izledi.
Sağlık Bakanlığı Hasta Hakları internet sitesinde yayınlanan istatistiklere göre, 2007'de Hasta Hakları Kurulu'na hastalar ve yakınları tarafından 78 bin 636 başvuru yapıldı. Bunların yüzde 84'ü yerinde çözüme kavuşturulurken yüzde 16'sı ise kurulda görüşüldü. Başvuranların yüzde 66'sını erkekler, yüzde 34'ünü ise kadınlar oluşturdu. Yaş durumuna göre başvuranların yüzde 33'ü ise 41 yaş ve üzeri kişiler oldu. En çok şikayetçi olunan birimlerin başını yüzde 53 ile poliklinikler çekti. Bunu yüzde 17 ile halkla ilişkiler, yüzde 14 ile yoğun bakım, yüzde 9 ile laboratuar ve görüntüleme hizmetleri izledi.
Yorumlar
Yorum bulunmuyor.
