Kriz, bankalara güveni azalttı

Küresel kriz sonucunda pek çok banka müşterisi kendini güvensiz hissederken, Türkiye'de müşterilerin yüzde 25'i mali olarak risk altında olduklarını düşünüyor.

 

 Yakın gelecekle ilgili iyimser düşünen müşteriler konusunda Türkiye dördüncü sırada yer alırken, Türkiye'deki müşterilerin yüzde 19'u komşu Yunanistan'daki rakamlara benzer bir biçimde mali sıkıntıların artacağı görüşünü taşıyor. Araştırma Ekim-Aralık 2009 döneminde temsil edici bir örneklem teşkil eden bin banka müşterisi ile Rusya, Polonya, Ukrayna, Slovakya, Macaristan, Çek Cumhuriyeti, Yunanistan, Sırbistan, Bulgaristan, Romanya, Türkiye, Birleşik Arap Emirlikleri ve Suudi Arabistan olmak üzere 13 ülkede 29 uluslararası ve 211 yerel bankayı kapsayacak şekilde gerçekleştirildi. Söz konusu piyasaların çoğunda müşteriler uluslararası ve yerel bankalara çok iyi gözle bakmazken, uluslararası bankalara güvenin en düşük olduğu Macaristan'da müşterilerin yüzde 16'sı, Yunanistan'da yüzde 17'si bankalar konusunda olumlu değerlendirmeye sahip. Yerel bankalarla ilgili en kötü düşünceye sahip ülkeler ise Romanya ve Ukrayna olurken, yüzde 25'inin olumlu baktığı Yunanistan'da yerel finans kuruluşları konusunda çok da olumlu düşünce söz konusu değil.