Akaryakıt fiyatları şikâyette zirvede
Türk halkı dünyanın en pahalı akaryakıtını kullanıyor. Durum bu olunca tüketici derneklerine yapılan şikâyetlerde de akaryakıt pahalılığı ilk sırada yer alıyor. ÇETKODER'e gelen şikâyetler arasında iletişimin pahalılığı ise ikinci sırada yer alıyor
02.01.2014 00:00:00
YALÇIN ERKOL / İSTANBULÇevre ve Tüketici Haklarını Koruma Derneği (ÇETKODER) Başkanı Mustafa Göktaş, 2013 yılında tüketicilerin yurt genelinde yaptığı şikâyet ve istekleri açıkladı. Göktaş, "Genel Merkezimize 81 il ve bağlı ilçelerimizden 2013 yılı içinde bize yapılan müracaat ve şikâyetlerin değerlendirilmesinde ortaya bir tablo çıkmıştır. Bu müracaatların çoğunluğu ise elektronik posta vasıtası ile yapılmıştır" dedi.Vatandaş yüksek vergilerden dertliÇETKODER Başkanı, en fazla şikâyetin akaryakıt pahalılığı ile akaryakıta uygulanan vergi oranlarının yüksekliği ile ilgili olduğuna işaret ederek, şunları söyledi: "Bu taleplerin tamamı 16 bin 876'dır. Şikâyet ve taleplerde ikinci sırada cep telefonlarından alınan iletişim vergisi ve cep telefonlarındaki diğer vergilerin adaletsizliği ve bunun giderilmesi için yapılan başvurulardır. Bu bağlamda toplam başvuru sayısı 10 bin 102'dir" dedi.Elektrikte 'kayıp-kaçak' vurgunuElektrikten alınan kayıp kaçak bedeli, sayaç okuma bedeli gibi anlamsız bedellerin üçüncü sırada yer aldığına işaret eden Göktaş, bu bağlamda kendilerine toplamda 6 bin 325 başvurunun yapıldığını ifade etti. Mustafa Göktaş, "Şikâyet ve taleplerde dördüncü sırada yine bankalar yer aldı. Bankalar kredi kartı aidatı uygulamasına çeşitli yöntemlerle devam ediyor. Bu hususta tüketici genel merkezimize şikâyet ve talep için 4 bin 213 müracaat olmuştur. Beşinci sırada ise meslek odalarına kayıt zorunluluğu ve oda aidatlarının yüksekliği sebebiyle yapılan uygulamalardır. Her biri birer tüketici durumunda olan meslek erbapları artık oda aidatı vermek ve mecburi kayıt olmak istemiyor. Bize yardam edin, derdimize derman olun şeklinde başvurularda bulunmuştur. Yurt geneli bu şekilde 3 bin 274 başvuru olmuştur. Dershane, okul, özel hoca üçgeninden şikâyetçi olan ve bu eğitim şekline son verilmesini isteyen, çocuklarının birer yarış atı gibi oradan oraya sınavdan sınava koşmasından bıkan veliler ve öğrencilerin yaptığı şikâyet ve başvuru ise 2 bin 321'dir" dedi. Göktaş, ÇETKODER'e en fazla şikâyetin ulaştırıldığı illeri ise şu şekilde sıraladı: İstanbul, İzmir, Eskişehir, Bursa, Antalya, Gaziantep, Hatay, Niğde, Çanakkale, Trabzon, Rize, Bolu, Kastamonu, Mersin ve Şanlıurfa.
