Toyoda'dan Japon tarzı özür

Dünyanın en büyük otomotiv şirketi Toyota'nın Başkanı Akio Toyoda, düzenlediği basın toplantısında, "Toyota'nın kalitesi ve güvenliği konusunda müşterilerimizi sıkıntıya ve kaygıya sürüklediğimiz için özür dilerim" dedi.

 

Dünyanın en büyük otomotiv şirketi Toyota'nın Başkanı Akio Toyoda, "Toyota'nın kalitesi ve güvenliği konusunda müşterilerimizi sıkıntıya ve kaygıya sürüklediğimiz için özür dilerim" dedi.

"Müşterilerimizin güvenlik kaygılarını bütün samimiyetimizle kabul ediyoruz. Müşterilerimizin güvenliğini en önemli önceliğimiz olarak gördüğümüz için bu araçları geri çağırmaya karar verdik" diyen Toyoda, şirketin, eşi benzeri olmayan sayıda daha önceki geri çağırmaları nedeniyle 'panik' istemediğini ve şirketin her bir sorunu 'tek tek' çözmek için çalışacağını söyledi. Hibrid araçlarla ilgili bazı sipariş iptalleri duyduğunu ifade eden Toyoda, şirketin hata yapmayacağına hiçbir zaman inanmadığını ancak her zaman hataları hızla onarmaya çalıştığını belirtti.

Kalite Toyota için cankurtaranToyoda, şunları kaydetti: "Şirketimizin cankurtaran halatı olarak kalite taahhüdümüzü artıracağız. Benim öncülüğümde ve 'gençi genbutsu' prensibine bağlı kalarak, Toyota'daki herkes, bayiler ve tedarikçilerle birlikte yakın işbirliği içinde bu sorunun üstesinden gelecek ve müşterilerimizin güvenini yeniden kazanmak için elimizden gelen her şeyi yapacağız." Toyota'nın yönetim ve üretim felsefesindeki beş prensipten biri olan 'Gençi Genbutsu' 'git ve gör' anlamına geliyor.Toyota, küresel çapta 437 bin adet 2010 model üçüncü nesil Prius, Prius PHV, Lexus HS250h ve sadece Japonya'da satılan Sai hibrid aracı geri çağırdığını açıkladı. Geri çağrılan bu araçlardan 155 bini Kuzey Amerika, 223 bini Japonya, 53 bini Avrupa ve 5 bini diğer yerlerde bulunuyor.